A Ouvidoria do Instituto Federal Catarinense convida todos a conhecerem os serviços ofertados por esse canal de comunicação.
As Ouvidorias facilitam o acesso do usuário de serviços públicos aos instrumentos de participação na gestão e na defesa de seus direitos.
Zelam pela interlocução efetiva entre o usuário de serviços públicos e os órgãos e as entidades da administração pública federal responsáveis por esses serviços.
Acompanham também a implementação da carta de serviços ao usuário.
A aproximação entre a administração do IFC e o cidadão, considerando-se a perspectiva de cada um, é indispensável para a promoção de melhorias constantes nos serviços oferecidos pela instituição.
Acesse: Ouvidoria – Instituto Federal Catarinense (ifc.edu.br)
E FalaBr: Fala.BR – Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (cgu.gov.br)
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Sabe qual o outro canal que você pode contatar a Ouvidoria do IFC? Por escrito! Há disponível, na entrada do setor de Registro Acadêmico do Campus, a ficha para acesso à informação, denúncia, reclamação, sugestão, solicitação e elogio. Preencha à caneta, coloque num envelope e deposite na urna. Toda semana a urna é conferida e os envelopes são enviado à Reitoria. Não se preocupe! As informações vão direto para a Ouvidoria e somente lá o envelope é aberto.
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